मोर बिजली एप की ई-केवाइसी में आ रही दिक्कतें, बिजली कंपनी ने उठाया
रायपुर। राज्य बिजली वितरण कंपनी द्वारा उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए मोर बिजली एप के जरिए शुरू की गई ई-केवाइसी प्रक्रिया में तकनीकी दिक्कतें सामने आ रही हैं। कई उपभोक्ताओं को ई-केवाइसी पूरी करने में परेशानी होने की शिकायतों के बाद बिजली कंपनी ने विशेष कदम उठाने का निर्णय लिया है।
ई-केवाइसी प्रक्रिया के दौरान उपभोक्ताओं को मोबाइल नंबर, पहचान संबंधी जानकारी और अन्य आवश्यक विवरण दर्ज करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। तकनीकी समस्या के कारण कई उपभोक्ताओं की प्रक्रिया पूरी नहीं हो पा रही है।
उपभोक्ताओं की परेशानी को देखते हुए बिजली कंपनी ने ई-केवाइसी से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए विशेष व्यवस्था करने की पहल की है। इसका उद्देश्य उपभोक्ताओं को बिना परेशानी ई-केवाइसी पूरी कराने में मदद करना है।
बिजली कंपनी की ओर से उपभोक्ताओं से अपील की गई है कि वे निर्धारित प्रक्रिया के तहत अपनी ई-केवाइसी पूरी करें और किसी तरह की तकनीकी समस्या आने पर संबंधित सहायता व्यवस्था से संपर्क करें। कंपनी का कहना है कि ई-केवाइसी प्रक्रिया को सरल और सुचारू बनाने के लिए आवश्यक कदम उठाए जा रहे हैं।
